Agenda a tus pacientes antes que nadie.
Los agentes de voz y WhatsApp de Ovianta contactan al momento con cada persona que pide información en tu web o tus anuncios, la cualifican con tus criterios y le dan cita si encaja. Y tu recepción se olvida de las llamadas pendientes.
Te llamamos como si fueras un paciente que acaba de pedir información en la web de tu clínica. Al pulsar aceptas la política de privacidad.
Los pacientes piden información a varias clínicas y se quedan con la primera que les llama.
Tu recepción atiende el mostrador, coge el teléfono y gestiona la agenda. Devolver esas llamadas el mismo día casi nunca es posible, y cuanto más tardas en llamar, menos probable es que ese paciente reserve contigo.
Menos trabajo para tu recepción. Más pacientes en tu agenda.
Un mismo agente capta a los pacientes nuevos, confirma las citas y coge el teléfono cuando tu equipo no puede.
Llama al momento a quien pide información.
Cada persona que deja sus datos en tu web, tus anuncios o tus redes recibe una llamada al instante. El agente le hace las preguntas que tú decidas y, si encaja, le da cita.
Menos pacientes que faltan a su cita.
El agente recuerda cada cita por WhatsApp y por teléfono. Si el paciente no puede venir, se la cambia en la misma conversación.
Ninguna llamada sin atender, ni con la clínica cerrada.
Cuando recepción está con un paciente o en otra llamada, y también por la noche, a mediodía y en festivos, el agente coge el teléfono y lo resuelve al momento.
En marcha en menos de tres semanas, sin cambiar lo que ya funciona.
Conectamos tu teléfono y tu WhatsApp
Nos integramos con tu centralita o tu telefonía en la nube por SIP o API. Tus pacientes siguen llamando al mismo número de siempre.
Conectamos tu software de gestión
El agente lee y escribe citas en tu agenda, con tus profesionales, gabinetes y tipos de cita.
Definimos tus criterios
Configuramos las preguntas para cualificar, horarios, tipos de cita y el tono del agente. Sin código y sin formar a tu equipo.
Lo que nos preguntan las clínicas dentales.
¿De dónde recoge las solicitudes de información?
De los formularios de tu web, tus anuncios, tus redes sociales o tu CRM. En cuanto llega una solicitud nueva, el agente llama a esa persona.
¿Tengo que cambiar de número o de centralita?
No. Ovianta se conecta a tu centralita o a tu telefonía en la nube por SIP o API, y tus pacientes siguen llamando al mismo número.
¿El agente atiende consultas clínicas?
No. Ovianta se ocupa solo de la gestión: llamadas, citas, recordatorios y agenda. Cualquier consulta clínica la deja anotada para que la atienda tu equipo.
¿Funciona con mi software de gestión dental?
Sí. Nos conectamos con los principales programas de gestión dental, como Klinikare, Gesden G5 y Gesden One, y con muchos más. Y si usas uno que aún no tenemos, preparamos una integración a medida. En la demo revisamos el tuyo.
¿Cumple con la protección de datos?
Sí. Cumplimos el RGPD, la LOPDGDD y el Reglamento de IA de la Unión Europea (EU AI Act); los datos se seudonimizan, se cifran en tránsito y en reposo y se alojan en centros de datos de la UE.
Que el próximo paciente que pida información reserve contigo.
En la demo te enseñamos cómo funcionaría Ovianta con tu clínica, tu agenda y tus criterios.