Ovianta atiende llamadas de pacientes, agenda citas, hace seguimiento de pacientes y más, de forma automática.
Planificación inteligente, sin complicaciones
Siempre disponible, Siempre puntual
Los pacientes pueden reservar, cambiar o cancelar citas solo hablando cuando llaman. Los agentes de voz de Ovianta se integran con tu calendario y gestionan todo incluso fuera del horario laboral. Adiós a los buzones de voz y al “ping-pong” telefónico.
Evita los no-shows de tus pacientes
Tu equipo sigue perdiendo tiempo llamando para recordar citas, pese a contar con recordatorios por SMS o email.
Con Ovianta, los agentes de voz automatizan cada llamada y, si es necesario, reprograman la cita al momento. Así tu equipo gana tiempo y la agenda se mantiene siempre llena.
Listas de espera inteligentes sin llamadas manuales
Aprovecha cada hueco en tu agente
Cuando una cita se cancela o se reprograma, los agentes de Ovianta contactan automáticamente con pacientes en lista de espera o con citas programadas en días posteriores para ofrecerles el nuevo hueco disponible. Así, se reducen los tiempos de espera, se optimiza la agenda y se evitan espacios sin cubrir.
Campañas automatizadas por teléfono o Whatsapp
Haz seguimiento a pacientes a escala
Lanza campañas automatizadas de contacto mediante llamadas de teléfono o WhatsApp para cosas como hacer seguimientos o encuestas de calidad. Ovianta contacta con los pacientes de forma automática, recoge sus respuestas y ayuda a tu equipo a actuar sobre los resultados sin esfuerzo manual.
Analíticas claras
Ten acceso a paneles de control para entender tendencias y obtener una visión interna de tu clínica.
Conocimiento del paciente
Registra cada interacción y optimiza su recorrido.
Historia clínica enriquecida
Conoce a tus pacientes mejor que nunca
Facilidad de uso
Interfaz intuitiva, sin formación extra.
Mayor retorno de la inversión
Menores costes y más oportunidades de recuperar ingresos
Rápida implementación
Despliegue en una semana, sin apenas interrupciones.
Llamadas atendidas
Llamadas atendidas por el agente
Eficiencia mejorada
Agentes
Respuestas a preguntas comunes sobre nosotros
¿Qué es Ovianta?
Es una plataforma de IA con tecnología de agentes de voz para clínicas y hospitales que automatiza tareas rutinarias, enriquece datos del paciente y mejora eficiencia y experiencia.
¿Qué necesito para empezar?
Regístrate, conecta Ovianta a tu software de gestión y vincula tu sistema de centralita. ¡Listo!
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Una clínica puede estar operativa en una semana. Los grupos de clínicas y hospitales requieren un calendario a medida.
¿Hay prueba gratuita?
No. Dispones de acceso con los planes de suscripción mensual.
¿Qué idiomas están disponibles?
Español, inglés, portugués e italiano ( estamos añadiendo más!).
¿Puede el agente cambiar de idioma durante la llamada?
Sí. Detecta el idioma automáticamente y cambia sobre la marcha.
¿Las voces suenan locales?
Sí, están ajustadas a los acentos locales para una experiencia más natural.
¿Qué precio tiene Ovianta?
Disponemos de distintos planes mensuales para clínicas. Si eres un hospital o grupo de clínicas, elaboramos un plan personalizado.
¿Hay permanencia?
No. Los planes se renuevan mes a mes.
¿Cómo pago?
A través de Stripe y domiciliación SEPA, con garantías bancarias europeas y seguridad PCI-DSS.
¿Con qué programas de gestión se integra Ovianta?
Nos integramos con varios programas de gestión. Si el tuyo no está listado, colaboramos para integrarlo. También ofrecemos una API por si prefieres integrarte directamente.
¿Puedo mantener mi sistema telefónico actual?
Sí. Algunos de nuestros agentes se conectan a tu centralita o telefonía en la nube por SIP o API.
¿Ovianta cumple el RGPD?
Totalmente, y también con la LOPDGDD.
¿Cómo se protege la información?
Datos seudonimizados, cifrados en tránsito y en reposo, almacenados solo en centros de datos de la UE.
¿Listo para ver Ovianta en acción?
Te mostraremos cómo nuestros agentes de voz con IA reducen la carga administrativa, mejoran la experiencia del paciente y devuelven tiempo a tu equipo.